شهادة الايزو 20000

الإنتاجية

بافتراض أنك مسؤول عن فريق إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات بالكامل، تخيل موقفا يعرف فيه كل شخص مهمته المحددة ومتى يجب عليه القيام بذلك، يتم تحديد العمليات وتوثيقها وإتاحتها، وتكون الروابط بينها واضحة …الخ. يبدو جيدا, أليس كذلك؟ الحصول علي شهادة الايزو 20000 يوفر هذه المرونة، لقد اكتسبت الشركات الكبرى بالفعل الكثير من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، لكن الشركات الصغيرة تتطلب حلا فوريًا – فهي لا تمتلك الوقت والموارد للبدء من الصفر، بالإضافة إلى ذلك، من خلال تنظيم الأشخاص والعمليات، يجب أن يكون من السهل التحكم في تكاليفك.

تعبر شهادة الايزو 20000 عن معيار معترف به للإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات، من خلال تنفيذه ، يمكنك تحليل العمليات والدورات والإدارات الموثوقة الخاصة بك مع تلك الخاصة بالمنظمات المختلفة (خاصة مع تلك التي نفذت المعيار)، وبالتزامن مع جميع معايير الأيزو الأخرى، فإن التحسين المستمر هو قياس الاستخدام ويضمن أن نظام إدارة الخدمة وإدارات تكنولوجيا المعلومات التي يدعمها يتم فحصها وتقديرها ومسحها بشكل روتيني، هذا يفتح فرصة أن تكون أفضل خطوة بخطوة ويساعد إدارتك في الحصول على صورة معقولة حول الأداء والإنتاجية. في الواقع، هذا يعني أنه يمكنك الرد على ضرورات العمل المتغيرة، والتي تعتبر طبيعية في بيئة العمل الحيوية الحالية.

مزايا تطبيق الايزو

ومن الواضح أن مزايا تنفيذ الأيزو 20000 ترتبط بالأهداف التجارية والتشغيلية على حد سواء، تدرك إدارتك أن التميز في تقديم الخدمات (المنطقة التشغيلية) يمكن من التميز في الأعمال. ينطوي تقدم الأعمال على رضا العملاء، تماما مثل زيادة إيرادات الحصة السوقية.

العملاء ليسوا الوحيدين الذين يحترمون استجابتك وكفاءتك في توفير إدارات تكنولوجيا المعلومات، سيحتاج الموظفون إلى العمل في مناخ منظم ومسيطر عليه، حيث يفهمون ما هي وظيفتهم والمساهمات والعوائد، وازدواجية الأنشطة تكاد تقترب من الصفر، ومقدمي الخدمات تحت السيطرة، وما إلى ذلك. وهذا يعني المزيد من الاستقرار لخدمة تكنولوجيا المعلومات وتعزيز التكلفة.

شركتنا هي فريق من الخبراء المختصين الذين قدموا بشكل مثمر استشارات الايزو في الكويت وتسليم المشاريع في جميع نواحي إدارة تكنولوجيا المعلومات،  يستفيد عملائنا من خلال خبرتنا في عمليات المراجعة والترتيب والتقييم واستخدام إرشادات الايزو وتحليلات التكلفة والأرباح، لإعداد موظفيك وفقا للمعايير العالمية.