إستشارات العمليات

يقوم مستشارو العمليات لدينا بدعم العملاء من خلال تحسين كفاءة سلسلة القيمة الخاصة بهم. تشمل هذه الخدمات تطوير وتنفيذ نماذج تقديم الخدمة والتشغيل المستهدف ، وتنفيذ برامج خفض التكاليف وتحسين العمليات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يشمل تصميم وتنفيذ تحولات الأعمال في كل من الوظائف الأولية والثانوية. تشمل الأمثلة تعزيز “تجربة العملاء” (المبيعات والتسويق) ، وتحسين كفاءة الخدمات اللوجستية (سلسلة التوريد) ، وإعادة تصميم طريقة الحصول على المواد الخام (المشتريات) وغيرها من مبادرات المكاتب الأمامية والخلفية. في كثير من الحالات ، تستفيد التحسينات من التكنولوجيا ، لذلك تتضمن المشاريع التعاون الوثيق مع الاستشاريين الرقميين وتكنولوجيا المعلومات